Comment ça fonctionne?
Nous offrons des repas prêt-à-manger à base de plantes avec des options sans gluten et flexitariennes. Vous pouvez commander avant le mercredi 23:59 pour recevoir vos plats le dimanche ou venir les récupérer à notre local à Laval.

Quelle est votre zone de livraison?
Nous couvrons la grande région de Montréal, Rive nord, Rive sud. Écrivez nous dans le chat ou au info@pureprep.ca pour vous assurez que nous livrons chez vous!

Quelle est votre plage horaire de livraison?
Dimanche entre 9h et 18h environ.
Dans la section commentaire à la caisse vous pourrez y inscrire votre préférence de livraison sinon nous choisirons ce qui est le plus écologique.

 

Offrez-vous la livraison gratuite?
Laval et Montréal :

Oui, pour toutes les commandes en haut de 99$. Sinon les frais sont de 9$. 

Rive-nord et sud de Montréal :

Des frais de livraisons de 5$ s'applique sur les commandes de plus de 99$. Sinon, les frais sont de 12$.

Et si je ne suis pas chez moi pour la livraison?
Nous vous avisons de notre visite et laissons les repas devant votre porte en vous envoyant une photo. Vous pouvez toujours laisser une glacière. Notez que les aliments doivent être réfrigérés dès que possible.

Vous avez la possibilité d'ajouter une boîte isotherme avec un bloc réfrigérant pour garder votre nourriture au frais pendant 2h à 3h pour un frais supplémentaire de 7$.

 

Êtes-vous certifié sans gluten ? Je suis coeliaque.

Non. Nous utilisons du gluten dans certaines préparations de la gamme Pureprep. Cependant, nous ne pouvons pas garantir le risque de contamination croisée avec le blé. 

Tous nous items peuvent avoir été en contact avec du blé, du sésame, de la moutarde, du soya, des noix, des arachides, du céleri, des lupins, du gluten et des sulfites.

 

Est-ce que tous vos plats sont végétaliens ?

Notre menu de base est 100% végétal. Pour répondre à la demande de clients qui commandent pour leur famille au complet, nous avons ajouté certaines options flexitariennes avec protéines animales. Les symboles sont bien indiqués sur chaque repas du menu de la semaine. 

Comment annuler mon abonnement?
Vous n’êtes pas obligés d’avoir un abonnement. Toutefois, si vous en avez un vous pouvez facilement le mettre en pause directement de votre compte en ligne ou l’annuler en communiquant avec notre service à la clientèle au info@pureprep.ca.